Пассажиры всегда могут воспользоваться дополнительными услугами.
Компания сама рекомендует регистрироваться на рейсы онлайн, так как это можно делать откуда угодно, например из офиса или дома. И в аэропорту можно будет сразу идти сдавать багаж или вовсе прямиком на посадку вместе с предварительно распечатанным или сохраненным на смартфон посадочным талоном. Веб-регистрация стартует за двое суток до рейса и закрывается за 3 часа до него.
Также во время онлайн чек-ина или при покупке билета разрешено за дополнительную плату или бесплатно самостоятельно выбирать места на борту: у иллюминатора, около прохода или с увеличенным пространством для ног. Плату нужно вносить только за места на рядах с первого по десятый. А места с увеличенным пространством для ног доступны не всем, так как находятся рядом с аварийными выходами. Там разрешено сидеть пассажирам старше 18 и моложе 60 лет, которые смогут оказать другим помощь, говорят на русском, казахском или английском языках.
За доплату можно заказать питание, но не позднее суток до рейса и только если это рейс из Астаны, Алматы или Актобе. Внести оплату можно при бронировании, по телефону справочной или в офисе авиакомпании. Отмена заказанного питания возможна не позже чем за 2 суток до перелета.